Creare offerte turistiche vincenti con TOURIST EXPERIENCE DESIGN.

La divisione InnovActing, Andrea Rossi e Maurizio Goetz, del gruppo CSE-Crescendo ha pubblicato, edito da Hoepli, TOURIST EXPERIENCE DESIGN.
<< I cambiamenti epocali del settore turismo, legati alle nuove esigenze dei turisti e alle nuove sfide e opportunità del web, hanno messo in evidenza la necessità di potenziare l'offerta turistica lungo direttrici innovative e originali.
La metodologia di Tourist Experience Design, descritta dettagliatamente nel volume, consente di trasformare l’approccio tradizionale all’offerta turistica e innovare radicalmente tale offerta a partire da un intervento sul concept stesso di esperienza. tale metodologia è articolata in diverse fasi operative e permette di innovare l’offerta e la comunicazione turistica, sia per le destinazioni, sia per i singoli operatori o per le reti di imprese del turismo, nell’ottica della trasformazione da “prodotto/servizio turistico” a “esperienza turistica”, studiata e progettata per specifici segmenti di mercato. >>